Condições Gerais de Venda


– Encomendas

Por Telefone através do número, (+351) 244 560 392 (Por este meio não podemos responsabilizar por enganos nos pedidos e nos modelos dos equipamentos).
Encomendas canceladas ou não levantadas são tratadas como devolução.

– Preços

Estes preços são aplicáveis a empresas a consumidores finais e empresas
Devido às flutuações cambiais e de mercado, os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
Os preços indicados são a pronto pagamento.
Fornecimentos a 30 dias com cheque pré – datado, são sujeitos a aprovação de crédito.
Os preços indicados incluem o IVA à taxa legal.

– Pagamentos

Cheques, Transferência Bancária ou Depósito Bancário.
Deverá solicitar dados através do e-mail financeiro@pc-farma.com ou 244560392
Após efetuar o pagamento deverá enviar o comprovativo do mesmo para o email financeiro@pc-farma.com até às 16:00h.

– Entregas

1. Levantamento direto nas nossas instalações.
2. Entregas nas instalações do cliente, em qualquer ponto do continente. Transporte por conta do cliente.

– Devoluções

Para compras efetuadas diretamente em espaço comercial, ao contrário do que acontece nas compras à distância, a Lei Portuguesa não estabelece a obrigatoriedade da empresa vendedora aceitar a Resolução de Contrato (Devolução) caso esse artigo esteja em conformidade. Nestes casos, apesar da Lei Portuguesa não impor à empresa vendedora a aceitação da devolução do bem adquirido pelo consumidor, a PC FARMA (Ink Place, Lda), por cortesia com os seus Clientes, poderá após análise, aceitar essa devolução nos primeiros 14 dias após a compra, porém, o reembolso apenas poderá ser feito via nota de crédito. Esta nota de crédito poderá ser descontada parcialmente ou na totalidade em novas compras na PC FARMA, quer seja na Loja Online (em www.pc-farma.pt) ou diretamente no nosso espaço comercial, após ter sido atribuída à conta de Cliente. A nota de crédito tem a validade de 1 ano.

Nota: Levantamento de encomendas no espaço comercial decorrente de reservas ou compras previamente feitas através da Loja Online, será aplicada a legislação que rege as compras efetuadas diretamente no espaço comercial, não contando desta forma como uma compra efetuada à distância.

Condições de Devolução:

Apesar de serem aceites devoluções/trocas nos primeiros 14 dias em compras à distância (conforme descrito acima), os bens devolvidos só serão aceites caso respeitem escrupulosamente as seguintes condições:

1.1. O artigo devolvido tem de estar intacto e sem qualquer marca/dano de uso;
1.2. Terá de devolver o artigo juntamente com a sua embalagem, manuais e acessórios imaculados;
1.3. Juntamente com o bem devolvido, terá de juntar a fatura onde consta esse mesmo artigo.

No caso de violação de algum destes pontos, não poderemos aceitar a devolução (e o consequente reembolso) ou a troca.

Artigos Não Aceites para Devolução:

Salvo anomalia técnica, existem artigos que pela sua natureza (por questões de higiene, segurança, risco de transmissão de dados, recomendações do fabricante, etc) não podem ser aceites para devoluções/trocas.

2.1. Não são aceites trocas ou devoluções de toalhas, auriculares/auscultadores/headsets, baterias, pilhas, cartões de memória, discos externos, consumíveis ou software.
2.2. Não são aceites trocas ou devoluções de televisões, portáteis, telemóveis, smartphones, smartwatchs ou tablets que tenham os selos das embalagens da marca quebrados.

Atenção: A PC FARMA reserva-se no direito de recusar devoluções/trocas de artigos cujo seu Serial Number já tenha sido registado/associado a uma conta de utilizador nas plataformas online/apps dos mais variados fabricantes. A associação de um artigo (via Serial Number) a uma plataforma online/app poderá em muitos casos permitir que utilizadores já não na posse dos mesmos consigam controlar e rastrear estes artigos, estando estes a ser utilizados por terceiros. Por este motivo, a PC FARMA adverte para a possível recusa de trocas/devoluções para a total proteção dos seus Clientes.

Todas as devoluções deverão ser tratadas no nosso espaço comercial ou através do e-mail suporte@pc-farma.com

– Promoções

Em colaboração com os principais fabricantes, manteremos em promoção um conjunto de produtos que poderá adquirir a condições excepcionais.

Informações da nossa empresa:

Ink Place, Lda – NIF: PT 508 940 893
Sede: Estrada de Leiria, 206 – Edificio Embra Park 1º G – Marinha Grande
Loja: Rua Luciano Migueis, Nº 18 Loja 2 – Marinha Grande