Política de Cookies:

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso site. Servem para identificar o seu navegador, guardar preferências e melhorar a experiência do utilizador.
Para que usamos cookies?

A PC Farma Mobile utiliza cookies para:

• Garantir o funcionamento correto da loja online
• Memorizar produtos no carrinho e sessões de login
• Facilitar o preenchimento automático de dados
• Analisar visitas ao site (Google Analytics)
• Exibir conteúdos e promoções relevantes
• Gerir campanhas em redes sociais ou plataformas de publicidade (ex: Meta, Google Ads)
  
  

Tipos de cookies:

• Essenciais: permitem que o site funcione corretamente (ex: carrinho de compras, checkout)
• Funcionais: memorizam preferências e melhoram a experiência
• Estatísticos: permitem a análise de navegação para melhorar o serviço
• Marketing: usados para personalizar anúncios com base no seu comportamento
  
  

Como gerir cookies?

Pode aceitar ou recusar cookies no banner inicial ou nas definições do seu navegador. A recusa de cookies essenciais poderá afetar o funcionamento da loja online.

Política de Privacidade:

Compromisso com a privacidade

A PC Farma Mobile compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes, garantindo que são tratados de forma lícita, transparente e segura, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Dados que recolhemos:

• Nome completo, morada, NIF (para faturação)
• Email, contacto telefónico
• Dados de login (caso crie conta)
• Histórico de encomendas e preferências
• IP e dados técnicos do dispositivo (via cookies)
  
  

Finalidade da recolha:

• Processamento de encomendas e entregas
• Emissão de faturas
• Gestão de contas de cliente
• Apoio ao cliente e assistência pós-venda
• Envio de notificações e promoções (caso o cliente consinta)
• Cumprimento de obrigações legais
  
  

Armazenamento e segurança:

Todos os dados são armazenados em servidores seguros, com encriptação e acesso restrito.
Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário à sua finalidade ou até pedido de eliminação.
Partilha de dados:

A PC Farma Mobile não partilha os seus dados com terceiros para fins comerciais.
Partilhamos apenas com:

• Transportadoras para envio de encomendas
• Plataformas de pagamento seguras (ex: Stripe, MB Way, Multibanco)
• Serviços técnicos externos (em caso de reparações ou garantias específicas)
  
  

Todas as entidades parceiras cumprem com o RGPD.
Direitos do utilizador:

Pode, a qualquer momento:

• Aceder, retificar ou apagar os seus dados
• Retirar consentimentos
• Solicitar portabilidade
• Apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt)
  
  

Contactos:

Para questões sobre os seus dados, contacte:
privacidade@pcfarmamobile.pt